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3月29日，銷(xiāo)售中心召開(kāi)精神文明創(chuàng )建工作會(huì )議。會(huì )議由呼和浩特分院副總經(jīng)理張俊國主持，銷(xiāo)售中心全體人員參加了會(huì )議。

會(huì )上，張俊國講解了銷(xiāo)售中心開(kāi)展精神文明創(chuàng )建活動(dòng)的目標：“一切以客戶(hù)為中心，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，提供優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)的質(zhì)量”，要求銷(xiāo)售人員、售后服務(wù)人員在日常工作中一定要“以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心”，以積極的態(tài)度、扎實(shí)的作風(fēng)和良好的形象，向客戶(hù)提供高質(zhì)量、高效率、高層次的服務(wù)；同時(shí)要求銷(xiāo)售中心職能部門(mén)人員發(fā)揮崗位價(jià)值、提高工作效率、提高內部服務(wù)水平與精細化管理水平。

精神文明創(chuàng )建工作是一項需要與時(shí)俱進(jìn)的長(cháng)期任務(wù)，本次會(huì )議的召開(kāi)，讓銷(xiāo)售中心員工認識到在激烈的市場(chǎng)競爭中提升服務(wù)意識、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的重要性，在今后的工作中，銷(xiāo)售中心全體員工將更加注重加強精神文明創(chuàng )建工作的主動(dòng)性和積極性，提供優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，推動(dòng)銷(xiāo)售中心業(yè)務(wù)的增長(cháng)。

                              銷(xiāo)售中心　　張立娟報道